All Posts By

Danielle Arrachart

Surface Hub Misco Magazine

Team Up Room in Misco magazine

By | Nieuws | No Comments

De Surface Hub. De samenwerkingstool die u gezien moet hebben.

In het nieuwste magazine van onze partner Misco wordt aandacht besteed aan de indrukwekkende Surface Hub van Microsoft. IMOTIONS organiseert regelmatig demosessies met Misco in onze demoruimte Team Up Room in Amsterdam. Bij de Surface Hub levert IMOTIONS ook haar exclusieve dienst de Videobutler een jaar lang gratis.

Lees het complete artikel op pagina 30 in het Misco Magazine online.

Misco en Imotions werken samen aan Videobutler

By | Nieuws | No Comments

Videoconferencing maakt een enorme vlucht door. Maar het opzetten van videocalls, met name internationaal, kan technisch een forse uitdaging zijn. Het Nederlandse bedrijf Imotions heeft daarom de Videobutler ontwikkeld, menselijke hulp op afstand bij het regelen van videovergaderingen. De Videobutlers zelf zijn mensen met een fysieke beperking die het werk vanuit hun eigen huis kunnen uitvoeren. Imotions werkt hierbij samen met Misco, dat de Microsoft Surface Hub levert.

Bron: Dutch IT-channel

Videoconferencing werkt voor TOS

By | Nieuws, Referentie | No Comments

“Met IMOTIONS is het vanzelfsprekend dat videoconferencing gewoon werkt”

TOS (Transport & Offshore Services) is een internationale dienstverlener voor de maritieme, offshore en windenergiesector. Sinds 1992 bemiddelt TOS personeel en verzorgt het bedrijf ship deliveries. Het van oorsprong Nederlandse bedrijf is uitgegroeid tot een wereldwijde speler. TOS heeft zijn hoofdkantoor in Rotterdam, lokale kantoren in Polen, Oekraïne, Tsjechië, Cyprus, Brazilië, Singapore, Indonesië en een samenwerkingsverband op de Filippijnen. Dagelijks zijn voor het bedrijf zo’n 800 professionals aan het werk.

Wereldwijd persoonlijk contact

Ivan Wagenaar is manager van de divisie Offshore bij TOS. “Voor onze opdrachtgevers willen wij altijd de juiste persoon op de juiste plek hebben, dat is de kwaliteit waar TOS voor staat. Daarom interviewen wij alle mensen voordat we ze detacheren. Aangezien zowel onze klanten als de kandidaten letterlijk over de hele wereld zijn gevestigd, is het praktisch gesproken onmogelijk deze gesprekken persoonlijk te voeren. Telefonische interviews zijn geen goed alternatief; we willen de mensen echt kunnen zien, om ook de non-verbale communicatie mee te krijgen.”

TOS heeft een test gedaan met Skype maar dat bleek niet de juiste oplossing. Het werken met koptelefoons bleek in de praktijk niet handig en de beeldkwaliteit was niet goed genoeg.

Ivan Wagenaar: “Via-via hoorden we over IMOTIONS en we hebben meteen een afspraak gemaakt. Wij hadden meteen een goed gevoel bij het bedrijf en de manier van werken. Verder waren we erg gecharmeerd van het feit dat IMOTIONS mensen met een lichamelijke beperking inzet als Videobutlers. En ondanks dat de aanschaf van professionele videoconferencing apparatuur niet goedkoop is, bleek het voor ons toch een goede business case.

IMOTIONS heeft voor het hoofdkantoor in Rotterdam en onze grootste vestiging in Polen, Cisco videoconferencing apparatuur geleverd. De kandidaten kunnen thuis gewoon gebruik maken van hun PC of notebook met webcam. De communicatie verloopt via de IMOTIONS infrastructuur. De Videobutlers verstrekken een software video client aan de kandidaat en zorgen dat de techniek voor het interview naar behoren werkt, zodat we nooit voor verrassingen komen te staan. Voor ons werkt dit volledig ‘hassle free’: je hoort hem overgaan en we gaan gelijk in gesprek.”

De voordelen

Ivan Wagenaar: “Naast het gemak levert dit voor TOS onderaan de streep een heel stuk efficiency op. We hoeven minder vaak te reizen, mede omdat we een deel van het reguliere werkoverleg met onze vestigingen tegenwoordig via videoconferencing doen.

Verder merken we dat ons bereik onder goede kandidaten veel groter is geworden. Dat is belangrijk, omdat zij onze belangrijkste assets zijn. Ze vinden het prettig werken, omdat wij ze een sollicitatie bieden zonder te hoeven reizen.

Tot slot is de snelheid enorm toegenomen. De markt verwacht dat van ons: je krijgt de opdracht en moet dan snel goede kandidaten leveren. Met videoconferencing kunnen wij veel sneller schakelen.”

De ervaringen met IMOTIONS

Ivan Wagenaar: “IMOTIONS is een heel toegankelijk bedrijf. Ze leveren een goed product en het zijn leuke mensen. De combinatie van professionele videoconferencing oplossingen en Videobutlers is de kracht van IMOTIONS.

Er zijn aan onze kant eigenlijk nooit klachten, dat is altijd een goed teken. Men ziet het als vanzelfsprekend dat videoconferencing werkt. Wij noemen het hier intern geen videoconferencing meer, maar IMOTIONS. Het is een begrip geworden, mensen zeggen: ‘Ik heb zo een IMOTIONS gesprek’.” “Wij noemen het geen videoconferencing meer. Mensen zeggen: ‘Ik heb zo een IMOTIONS gesprek’.”

MEER WETEN?

Wilt u meer weten over de diensten van Videobutler? Wij komen graag u de mogelijkheden laten zien.

Afspraak maken

Contact

Videobutler
Science Park 402
1098 XH Amsterdam

T +31 (0)20-7231000